0438385784は日本賃貸保証（JID）
0438385784から電話が掛かってきた場合は、家賃保証会社の日本賃貸保証からの連絡です。
この番号から連絡があった方は、日本賃貸保証と保証契約中の方、もしくは保証契約を申込した方だと思います。
0438385784から着信があった場合の主な理由は「家賃や保証料の督促」「契約更新や手続きの案内」「保証人や緊急連絡先への連絡」等となります。
日本賃貸保証に保証契約の申し込みを行った場合は、確認の為の連絡ですので、電話に出て案内に従うようにして下さい。
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日本賃貸保証から電話があった場合の正しい対処法
家賃や保証料の支払いが遅れている場合
日本賃貸保証は、家賃保証の会社なので「家賃の支払いが遅れている」「保証料を滞納している」といった場合に、契約者本人に支払いの督促電話を掛けてきます。
家賃や保証料の支払いが遅れている状態で「0438385784」から着信があった場合は、間違いなく家賃の支払い督促です。
この場合、怖いかもしれませんが、まずは電話に出る事が一番重要です。
すぐに支払いが出来ない場合でも、日本賃貸保証の相談窓口に連絡して、事情の説明と、支払いについて相談をするようにして下さい。
公式 日本賃貸保証の公式サイトはこちら
絶対にやってはいけない事は「電話を無視したり滞納を放置」することです。
日本賃貸保証からの督促無視を続けてしまうと、次の段階として、回収担当者から「保証人や緊急連絡先への連絡」「職場への連絡」が行われてしまいます。
緊急連絡先として登録されている方の場合
契約者本人と連絡がつかない場合、緊急連絡先として登録されている方に電話が掛かってくる場合があります。
保証会社は、原則として家賃の支払いなど重要な連絡はまず契約者本人に直接行いますが、何度電話しても出ない、メールや郵便を送っても返答がない…となると、契約時に登録された緊急連絡先に連絡を行います。
「○○さん（契約者）と連絡が取れないのですが、ご存知ありませんか？」「本人に至急連絡するようお伝え願えませんか？」といった内容です。
緊急連絡先は「本人と連絡が取れない時に代わりに伝言をお願いする相手」という位置づけなので、このような非常時にのみ電話が来るわけです。
あくまで「本人に連絡するよう伝えてほしい」という依頼や、「本人と連絡が取れず心配なので何か知りませんか？」という状況確認です。
この場合、可能であれば、契約者ご本人にすぐ連絡を取ってあげてください。
「日本賃貸保証から電話があったので早く連絡してあげて」と伝えるだけでも十分です。
本人と連絡が取れない場合は、日本賃貸保証から再度あなたに電話が来るかもしれません。
緊急連絡先がやるべき役割はそこで終了です。
契約者の連帯保証人になっている方の場合
あなたが連帯保証人として契約に名を連ねている場合、日本賃貸保証から「契約者が滞納しているので至急支払ってください」という支払い督促の連絡が来ることがあります。
緊急連絡先とは違い、連帯保証人には法律上の支払い義務がありますから、日本賃貸保証から見ても「代わりに支払う責任のある人」という位置づけです。
契約者が家賃を一定期間滞納すると、保証会社が大家さんに立替払いを行い、その後、保証会社は契約者および連帯保証人に立替分の求償（返済請求）をします。
「○月分の家賃○○円を立て替えましたので、保証人として○○さんがご負担ください」といった内容の連絡になるでしょう。
保証人として電話を受けた場合は、基本的に避けられない支払い義務となります。
日本賃貸保証に家賃の支払いが出来ない場合は？
家賃の滞納や延滞が続いている場合や、すぐに支払いが出来ない場合、日本賃貸保証の公式サイトにアクセスし、相談窓口から「支払についての相談」をするようにして下さい。
公式 日本賃貸保証の公式サイトはこちら
誠意を持って話せば、きっと担当者も親身に対応してくれるはずです。
「0438385784」についての情報や口コミは？
0438-38-5784が発信された場所は「木更津」ですが、「本当に日本賃貸保証からの連絡？」「どういった用件の連絡？」「無視しても大丈夫？」と不安に思っている方が多いようです。
0438385784から着信があった方で「家賃の督促」「契約更新について」「保証人や緊急連絡先への連絡」「申し込みの確認」など、不安に思っている方に教えてあげることが出来る情報がありましたら、ぜひコメント欄にて情報提供を願い致します。